תנאי שימוש

מידע על מתועד

האתר נועד להציג את מטרות מתועד, להסביר את בעיית ניהול הקלטות השיחה ולאפשר לעסקים לבחון התאמה ראשונית לפתרון.

מידע תפעולי כללי

מדריכים וצ׳קליסטים באתר נועדו לסייע בהבנת תהליכי שמירה, חיפוש, איתור חוסרים וטיפול בבקשות הקשורות להקלטות שיחה.

לא ייעוץ משפטי

המידע באתר אינו ייעוץ משפטי, רגולטורי, חשבונאי, אבטחתי או מקצועי אחר ואינו מחליף בדיקה פרטנית של פעילות העסק.

מקורות רשמיים

בכל עניין משפטי או רגולטורי יש לבדוק את הנוסח הרשמי והמעודכן של הדין ולקבל ייעוץ מקצועי המתאים לנסיבות.

עיון וקבלת מידע

ניתן לעיין בתכנים, לקרוא את המדריכים ולהשתמש במידע לצורך בחינת הצרכים של העסק והיכרות עם מתועד.

יצירת קשר

ניתן להשתמש בטופס, בדוא״ל או בטלפון כדי לפנות אלינו, לבקש מידע או לבדוק התאמה לשירות.

שימוש פנימי סביר

ניתן לשתף קישור לעמוד באתר או להשתמש בתוכן לצרכים פנימיים וסבירים של העסק, בכפוף לדין ולזכויות הקניין הרוחני.

בקשת יצירת קשר

שליחת טופס, הודעת דוא״ל או פנייה טלפונית מהווה בקשה ליצור עמכם קשר ואינה יוצרת התחייבות לספק שירות או להשיב בחיוב לבקשה.

בדיקת התאמה

לצורך בדיקת התאמה ייתכן שנבקש מידע כללי על העסק, מערכת הטלפוניה, מקורות ההקלטה ותהליך העבודה הקיים.

לא לשלוח הקלטות

בשלב הפנייה הראשונית אין לשלוח הקלטות שיחה, נתוני לקוחות, סיסמאות, מסמכי זיהוי או מידע רגיש אחר, אלא לאחר תיאום וקבלת הנחיות מתאימות מאיתנו.

הסכם נפרד

כל שירות בפועל יינתן רק לאחר הסכמה נפרדת על ההיקף, האחריות, אבטחת המידע, התמורה ותנאים מסחריים ומשפטיים נוספים.

זכויות באתר

העיצוב, הטקסטים, הגרפיקה, הלוגו, התמונות, הקוד, מבנה העמודים והתכנים המקוריים באתר מוגנים בדיני הקניין הרוחני ושייכים למתועד או לבעלי הזכויות הרלוונטיים.

רישיון שימוש מוגבל

ניתנת לכם הרשאה מוגבלת, אישית, לא בלעדית וניתנת לביטול לעיין באתר ולהשתמש בתכניו בהתאם לתנאים אלה בלבד.

שמות ומיתוג

השם מתועד, סימני המותג, הלוגו ומאפייני הזיהוי אינם מקנים למשתמש זכות להשתמש בהם בפרסום, במוצר או בשירות ללא הרשאה.

תוכן של צדדים שלישיים

תכנים, סימנים או קישורים השייכים לצדדים שלישיים נשארים בבעלות בעלי הזכויות שלהם והשימוש בהם כפוף לתנאיהם.

האתר מוצג כפי שהוא

האתר והתכנים מוצגים במצבם הנוכחי. ייתכנו טעויות, חוסרים, תקלות, קישורים שאינם זמינים או הפסקות זמניות בשירות.

אין התחייבות לדיוק מלא

אנו משתדלים להציג מידע ברור ומעודכן, אך איננו מתחייבים שכל מידע יהיה מלא, מדויק או מתאים לכל עסק, מקרה או מועד.

החלטות המשתמש

אין לקבל החלטה משפטית, רגולטורית, כספית, אבטחתית או עסקית מהותית על בסיס האתר בלבד, ללא בדיקה עצמאית וייעוץ מקצועי מתאים.

זמינות האתר

איננו מתחייבים שהאתר יהיה זמין ללא הפסקה, נקי מתקלות או תואם לכל מכשיר, דפדפן או תצורת מערכת.

פרטי התקשרות

מה כדאי לציין?

מומלץ לציין את העמוד או התוכן הרלוונטי, סוג הבקשה ותיאור קצר שיאפשר לנו להבין ולבדוק את הנושא.